Obchodní podmínky

1. Úvod

Tyto obchodní podmínky se vztahují na nákup prostřednictvím internetového obchodu $.base.siteName.

Odběratel:
Fyzická nebo právnická osoba, nakupující výrobky nebo zboží z internetového obchodu prodávajícího.
Smluvní vztahy podléhají výhradně platným zákonům na území ČR a české jurisdikci.
Podáním závazné objednávky vyjadřuje kupující souhlas s těmito obchodními a platebními podmínkami a bere na sebe závazek je v plné míře respektovat.

2. Objednávka a kupní smlouva

Zboží je objednáváno prostřednictvím formulářů uvedených na e-shopu. Pouze řádně vyplněná objednávka obsahující veškeré předepsané náležitosti je považována za platná. Objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu jsou považovány za závazné. Prodávající neručí za omyly v objednávce ze strany odběratele. Závazný je vždy obsah nákupního košíku a potvrzená objednávka. Odesláním objednávky odběratel potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodní podmínkami a že s nimi souhlasí.

Odesláním objednávky akceptuje odběratel výši ceny zboží, zvolený způsob dopravy a platební podmínky.

Předmět objednávky a závazky dodavatele

Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v objednávce, které může být dodáno. Dodavatel se zavazuje dodat jen zboží v bezvadném stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží, vyhovující daným normám, předpisům a nařízením platným na území ČR. Dodavatel je povinen plnit své závazky řádně, včas a s náležitou péčí, je také povinen chránit v rámci svých možností přiměřeným způsobem práva a oprávněné zájmy odběratele.

Závazky odběratele

Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.

Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit kupní cenu, včetně případného poštovného. S konečnou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením.

Cena

Cenou se rozumí katalogová cena (v nabídce jsou uvedeny ceny zboží s DPH). Pokud není uvedeno jinak, vztahují se uvedené ceny na vybraný druh zboží podle popisu, avšak bez poštovného a balného.

3. Dodací podmínky

Objednávky z internetového obchodu Zboží jsou realizovány v České republice.

Termín dodání zboží

Zboží bude expedováno objednavateli do 10 pracovních dnů od přijetí objednávky (a přijetí platby v případě platby bankovním převodem), je-li zboží skladem. V případě objednání zboží, které není na skladě, bude termín dodání sjednán dohodou mezi dodavatelem a odběratelem.

Doprava

1. V případě, že je způsob přepravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího nad rámec nabízených způsobů přepravy, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání v místě určené a v čase určeném přepravcem.
3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci a zapsat do přepravního protokolu – dle postupu stanoveného v příloze těchto podmínek – Postup při reklamaci.
5. V případě, že kupující odmítne objednané zboží od přepravce převzít a smlouva do doby doručení zboží kupujícího nezanikla v důsledku oprávněného odstoupení kupujícího od smlouvy, je prodávající oprávněn od příslušné kupní smlouvy odstoupit a požadovat po kupujícím náklady na dopravu zboží k zákazníkovi a zpět. Právo prodávajícího na svépomocný prodej dle ustanovení § 2126 a násl. občanského zákoníku tím není dotčeno.
6. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány

4. Způsob úhrady

Převzetí dodávky objednaného zboží

Odběratel je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci samotnému. Ihned by mělo být zahájeno u dopravce reklamační řízení a kopie zápisu by měla být bez zbytečného odkladu zaslána dodavateli, jinak nemůže být na dodatečné reklamace neúplnosti nebo poškození dodávky žádný nárok. V případě shledání porušení či poškození doporučujeme odběrateli zásilku ve vlastním zájmu odmítnout!

Úhrada probíhá:

On-line bezhotovostně kreditní kartou

Po odeslání objednávky budete přímo přesměrování na platební bránu k dokončení platby.

Na dobírku (pro ČR)

Při dodání dopravce od příjemce vybere odesílatelem stanovenou peněžní částku.

Bankovním převodem

Po odeslání objednávky převedete obnos peněz na náš účet, po přijetí převodu Vám bude zboží zasláno poštou.

Pro platbu v CZK:
číslo účtu: 3897132/0800
Česká Spořitelna a.s., Kounicova 4, Brno
variabilní symbol: číslo Vaší objednávky (zobrazí se po odeslání objednávky)
konstantní symbol: 0008 (platba za zboží)

Pro platbu v EUR:
účet v České spořitelně: IBAN: CZ64 0800 0000 0000 0389 7212, SWIFT: GIBACZPX

V hotovosti (platí pro osobní odběry, platba v Kč)

5. Odstoupení od kupní smlouvy

Odstoupení od kupní smlouvy ze strany kupujícího:

Kupující má právo odstoupit od smlouvy, nejpozději do 14 dnů ode dne převzetí zboží, v tomto termínu je kupující povinen vrátit prodávajícímu zpět nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu, na vlastní náklady. O úmyslu odstoupit od smlouvy, je kupující povinen informovat prodávajícího emailem na vyborne@vinozezajeci.cz nebo telefonicky na +420 770 199 999 nebo doporučeným dopisem na adresu uvedenou výše. Po obdržení vráceného zboží dodavatel obratem odběrateli vrátí zpět odpovídající částku (kupní cenu zboží) předem dohodnutým způsobem (poštovní poukázka, převod na účet). Náklady spojené s dopravou vraceného zboží hradí odběratel.

6. Další ustanovení

V případech, kdy:

• se zboží již nevyrábí nebo nedodává
• se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží

bude odběratel neprodleně kontaktován a bude s ním dohodnut další postup zahrnující i možnost zrušení objednávky nebo její části.

Ceny zboží

Dodavatel si vyhrazuje právo změny cen. Platné ceny jsou potvrzeny odběrateli v okamžiku potvrzení objednávky. Pokud je cena vyšší než cena uvedená na objednávce, dodavatel neprodleně o této skutečnosti informuje odběratele, který může novou cenu přijmout nebo dodávku odmítnout. Při telefonické objednávce je vždy kupujícímu sdělena platná cena pro danou objednávku.

7. Reklamace

Odběratel

Podpisem dopravní listiny nebo terminálu dopravci při převzetí zboží stvrzuje kupující souhlas se záručními podmínkami. Odběratel je povinen bezprostředně po dodání zboží toto prohlédnout a bez zbytečných odkladů informovat dodavatele o případných zjištěných závadách. Pokud odběratel zjistí jakýkoliv rozdíl mezi tím, co je v dodacím listu a skutečně dodaným zbožím (například v druhu nebo množství) a nebo pokud s dodávkou neobdrží správně vyplněný dodací list, je povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději však do tří dnů, písemně informovat dodavatele.

8. Ochrana osobních údajů

8.1. Kupující je v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 O ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „Nařízení“) informován o zpracování osobních údajů, a to jméno, příjmení, datum narození a bydliště (dále jen „osobní údaje"), s tím, že tyto jsou prodávajícím zpracovávány a uchovávány pro účely plnění kupní smlouvy a pro účely plnění zákonných povinností identifikace smluvních stran. Osobní údaje kupujícího budou zpracovávány dle interní Směrnice o zpracování osobních údajů prodávajícího. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.

9. Spokojenost zákazníka

Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti jejich zasílání neodmítnete.

10. Závěrečná ustanovení

Obchodní podmínky platí ve znění platném v den odeslání elektronické objednávky. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zprovoznění internetového obchodu. Provozovatelé si vyhrazují právo na změnu obchodních podmínek bez předchozího upozornění.